「職業消失術」
AI 應用對於就業市場的影響
“黃仁勳，輝達（NVIDIA）的執行長，前一陣子在台灣掀起了一場巨大的旋風。他的每一個舉動都成為了媒體和民眾的焦點，這位在AI革命中扮演關鍵角色的人物，以其領導的公司為中心，引領了一場全球範圍內的技術變革。2024 年，NVIDIA 所掀起的AI浪潮不僅改變了科技產業的格局，也引發了對於人類未來工作的深刻擔憂。”
為什麼選擇這個議題？
AI對於不同職位的恐慌影響
隨著AI技術的迅猛發展，曾經被認為穩固的職位如今正面臨著前所未有的危機。無數勞動者開始感受到這種變革帶來的壓力——他們擔心自己會被更為高效、不知疲倦的機器取代。根據調查，許多企業預計在未來十年內，將有近三成的工作機會因為AI的自動化而消失。
這一趨勢的影響遍及各行各業。從生產線工人到客服人員，從翻譯到售票員，許多傳統職位正迅速被自動化技術所替代。這些職位的消失，預示著一場潛在的經濟動盪，數以百萬計的工人將面臨失業，這種情況引發了全球範圍內的恐慌。當工作不再是人類的專屬領域，當機器無需休息也無需薪酬時，人類的職業安全感變得更加脆弱。
這種恐懼並非空穴來風。AI 的進步速度超乎想像，許多勞動密集型行業的工作者已經開始感受到這種壓力。例如，物流和製造業的工人正在逐漸被自動化系統取代，這些系統能夠 24 小時不間斷地運作，效率高得令人咋舌。而在服務行業，AI 客服機器人已經能夠處理大部分常見問題，讓人們不禁擔心，還有多少工作能夠倖免於這場技術風暴？
人機協作的未來
儘管恐慌蔓延，但也有聲音提出了另一種可能性——「人機協作」的未來。在這種模式下，AI 將不僅僅是人類的對手，更是得力的助手。AI 可以接管那些重複性高、需要高度精準度的工作，而人類則可以將精力集中在創造性和決策性工作上。
然而，這種人機協作的未來也並非沒有挑戰。企業需要重新設計工作流程，員工則需要重新學習如何與 AI 合作。那些無法適應這一轉變的人，可能會在未來的職場競爭中被淘汰。這一點，加劇了勞動者對未來的焦慮，因為在這個快速變革的時代，沒有誰的工作是百分之百安全的。
社會與道德挑戰
AI 的廣泛應用不僅僅是技術上的挑戰，它還帶來了深遠的社會與道德問題。隨著AI越來越多地參與到日常工作中，社會結構也可能因此而發生變化。最直接的挑戰便是經濟不平等的加劇——那些無法適應技術變革的勞動者，將面臨失業和收入下降的風險。而那些能夠利用AI技術的少數人，則會享受技術進步帶來的豐厚紅利。
此外，AI 技術的應用還涉及到一系列的道德問題。例如，AI 的決策過程是否公正透明？數據的收集和使用是否侵犯了個人隱私？這些問題如果處理不當，可能會引發更為嚴重的社會問題，甚至可能動搖社會的基礎。
從恐慌到適應：以德國為例
儘管AI的快速發展帶來了大量的恐慌，但歷史告訴我們，人類總能找到方法去適應新的變革。以德國對信用卡的態度為例，德國人長期以來對於信用卡和行動支付持謹慎態度，主要因為他們擔心隱私泄露和資安風險。然而，隨著技術的不斷進步，尤其是在疫情的推動下，德國人也開始逐漸接受這些新的支付方式，並且發現它們在某些情況下是有益的。
我們的觀點
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AI的迅速發展無疑帶來了巨大的挑戰，尤其是在工作機會和社會結構方面。然而，正如德國人逐漸適應新技術的過程所顯示的，恐慌並非不可避免。通過提升技能、學習與AI協作，我們有機會將技術變革轉化為創造更多可能性的契機，而不是讓它成為未來的威脅。在這個過程中，保持理性與開放的心態，將是我們應對未來挑戰的最佳武器。
TEDx Tainan 2024